Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra:

 Hotsjok

cvr:30309219
kontonr.:8113-8148874

Butik:
Adelgade 30
8400 Ebeltoft
Danmark

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og hotsjok.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Hotsjok.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra hotsjoks side, er denne af vejledende art. hotsjok indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Alle skind er EU-godkendt og med certificat.
Læs mere om materialerne her

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra hotsjok anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark. Leveringstid ca. 2 dage.
Levering til Nordiske lande levering ca 5-7 dage.
Shippingtime other countries about 7-10 days

Altid hurtig levering
Vi sender varen samme dag om muligt ellers følgende dag.
Det er muligt at vælge forsendelse som brev eller pakke ( Trace and Track med eller uden omdeling) .(ved levering i Danmark)
Varer kan også afhentes på ovennævnte adresse, se åbningstider under profil.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i hotsjok overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra hotsjok, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til hotsjok
Reklamation
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen levere, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normal anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres til reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, hotsjok har stillet dig i udsigt.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse hotsjok@hotsjok.dk

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via bank eller med
dankort, visa/dankort, Visa elektron,Eurocard, MasterCard, American Express
ønsker du at betale med paypal er det muligt ved at sende til hotsjok@hotsjok.dk
Alle priser i hotsjok - på web-adressen http://www.hotsjok.dk - er inkl. moms.
For udenlandske kunder er prisen uden moms ses kun ved login på shoppen.
( not from Denmark: login and you will see the prices excl tax)
 
Fortrydelsesret
Vi ombytter gerne varer, men hvis varen er brugt, betyder det, at du ved fortrydelse
af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Ordrebekræftigelsen er vedhæftet fortrydelsesformular, som anvendes ved fortrydelse,
Hotsjok gøres opmærksom på fortrydelsen inden 14 dage og modtager returpakken senest 14 dag derefter
Hotsjok yder som nævnt 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager
dine varer. Fortryder du købet, skal Hotsjok underrettes herom senest
14 dage efter den dag, du modtog dine varer, hvorefter du har 14 dage til at returnere varen.
Hotsjok refunderer købsbeløb svarende til varens handelsværdi. Du skal selv
afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.



Cookie politik:
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Hvorfor vi bruger cookies?
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden. Cookies husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, osv.
Typer af cookies vi bruger på hotsjok.dk:
Sessionscookies
Session cookies er nødvendige for at holde en forbindelse mellem din computer og en hjemmeside/applikation kørende. Det er fx tilfældet med kundecenteret og indkøbskurven, som du ikke kan bruge, hvis du har slået cookies fra i din browser. Session cookies slettes igen, når du lukker din browser.
Persistent cookies
Persistent cookies bliver lagret på din computer til at huske et valg, du har foretaget. Der benyttes kun persisten cookies til at huske favorit listen.